Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

O Transcrição rAIz coleta apenas os dados estritamente necessários para oferecer transcrição de reuniões em português:

• Email e nome (para autenticação e comunicação);
• Áudios enviados (armazenados criptografados em trânsito e em repouso);
• Transcrições geradas (associadas à sua conta);
• Metadados de uso (timestamps, formatos preferidos, exports realizados).

2. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base em (i) execução de contrato (Art. 7, V, LGPD) e (ii) legítimo interesse para melhoria do serviço (Art. 7, IX, LGPD).

3. Provedores

Utilizamos os seguintes provedores como operadores de dados pessoais:

• Supabase (banco de dados gerenciado, região us-east-1)
• Anthropic Claude (sumários e chat — sem treinamento em seus dados)
• OpenAI (transcrição e embeddings — sem treinamento em seus dados)
• Vercel (hospedagem)
• Sentry (monitoramento de erros — dados de telemetria)

4. Retenção

Áudios são retidos por padrão por 30 dias após o processamento. Transcrições são mantidas enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar exclusão a qualquer momento.

5. Direitos do titular

Conforme a LGPD, você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados. Envie pedido para privacidade@raiz.com.br.

6. Encarregado (DPO)

O Encarregado de Proteção de Dados pode ser contatado em dpo@raiz.com.br.

7. Atualizações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças materiais serão notificadas por email.